关于公布孝感城区2023年度物业服务项目 “红黑榜”的通知!

近日，孝感市住房和城乡建设局

官网发布了

关于孝感市2023年度物业服务项目 

“红黑榜”名单的公示

看看你家小区在哪个榜上？

       根据《孝感城区物业服务质量考评办法》相关规定，市住建局组织考评组分别于2023年上半年和下半年，对孝感城区286个专业化物业管理项目进行了服务质量综合考评。通过查看资料与现场查验相结合、随机抽样调查与群众座谈相结合、明察与暗访相结合、考评组评分与街道社区、业主委员会评分相结合的方式，并综合小区物业信访投诉情况，评选出了大院小区等20个“红榜”项目和三里小区等5个“黑榜”项目，现予以通报。

       列入红榜项目的物业小区，街道办事处、社区居委会发挥党建引领作用较好，认真履行住宅小区综合管理职责，有效协调物业矛盾，积极开展城市创建工作；业主委员会自治能力较强，密切配合社区居委会、物业服务企业开展三方联动，解决小区突出问题；物业服务企业服务行为规范，严格落实“四公开一监督”要求，业主满意度高。

       列入黑榜项目的物业小区，普遍存在街道、社区发挥作用不足、介入不够、业主自治能力不强、物业服务企业服务意识差、管理不规范等问题。

       根据《孝感城区物业管理工作考核办法》和《孝感城区物业服务企业信用评级管理办法》相关规定，对此次考评列入红榜的20个住宅小区所在物业服务企业和物业项目经理，在本年度信用评价中分别给予加10分奖励；

       对列入黑榜的5个住宅小区所在物业服务企业和物业项目经理，在本年度信用评价中分别给予扣10分处罚，并由市住建局进行约谈，限期整改。整改不到位的，由街道社区组织小区业主解除其物业服务合同。

孝感城区2023年度物业服务项目“红榜”名单

孝感城区2023年度物业服务项目“黑榜”名单

来源：孝感市住房和城乡建设局